Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website scalehousing-systems.com besuchen, eines unserer Anfrageformulare nutzen oder sich in unserem Partner- oder Kundenportal unter app.scalehousing-systems.com anmelden – und auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und mit welchen Rechten für Sie.

Stand: 09.10.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

KMS 24 UG (haftungsbeschränkt)
Oberstraße 3
47829 Krefeld
Deutschland
vertreten durch den Geschäftsführer Kevin Matynski

E-Mail: info@scalehousing-systems.com
Telefon: +49 1512 2992298

Unter diesen Kontaktdaten erreichen Sie uns auch mit allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte.

2. Hosting, Server-Logfiles und Datensicherheit

Website, Anfrageformulare, unser CRM-System unter app.scalehousing-systems.com und unser Mailserver laufen auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland. IONOS verarbeitet die Daten dabei ausschließlich in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf unserer Seiten speichert der Webserver automatisch folgende Angaben in Protokolldateien (Server-Logfiles):

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Adresse (URL), HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge
  • zuvor besuchte Seite (Referrer), soweit Ihr Browser sie übermittelt
  • Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Wir benötigen diese Angaben, um die Seiten auszuliefern, Fehler zu beheben und Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb. Die Logfiles werden im Rahmen der automatischen Protokollrotation des Servers regelmäßig gelöscht. Länger bewahren wir einzelne Einträge nur auf, solange wir sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigen.

Alle Seiten und Formulare übertragen wir ausschließlich verschlüsselt (HTTPS/TLS). Auf das CRM-System haben nur angemeldete, berechtigte Personen mit rollenbasierten Rechten Zugriff.

3. Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät

Unsere Website scalehousing-systems.com setzt selbst keine Cookies und nutzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Informationen werden nur in folgenden Fällen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder dort ausgelesen:

  • Formulare und Portal unter app.scalehousing-systems.com: Sobald ein dort bereitgestelltes Formular geladen wird – auch eingebettet in eine Seite unserer Website – und wenn Sie sich im Portal anmelden, setzt unser CRM-System die Cookies scalehousing_app_session (Sitzung) und XSRF-TOKEN (Schutz vor gefälschten Formularübermittlungen). Beide laufen nach zwei Stunden ab. Sie sind unbedingt erforderlich, damit Formular und Portal funktionieren (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage der damit verbundenen Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Empfehlungslinks von Vertriebspartnern: Dafür speichern wir nichts auf Ihrem Endgerät. Die Partner-Referenz steht nur in der Adresse der aufgerufenen Seite (Abschnitt 9). Ein früher dafür gesetztes Cookie werten wir nicht mehr aus und löschen es, wenn Sie erneut einen Empfehlungslink aufrufen.
  • Projektplaner und Kontaktformular der Website: Diese Seiten legen Einträge im Sitzungsspeicher (sessionStorage) Ihres Browsers ab. Sie bleiben auf Ihrem Gerät und gehen nicht automatisch an uns. scalehousing-project-v13 enthält die im Projektplaner zusammengestellten Projektwünsche (Modell, Angebotsweg, Einheiten, Standort, Ausstattungswünsche), damit sie beim Seitenwechsel erhalten bleiben und in die Anfrage übernommen werden können; Einträge, die älter als 24 Stunden sind, verwenden wir nicht mehr. scalehousing-submission-v1 enthält eine zufällige Anfrage-Kennung und einen Prüfwert Ihrer Eingaben (nicht die Eingaben selbst), damit ein erneutes Absenden derselben Anfrage nach einem Verbindungsfehler keine zweite Anfrage erzeugt. Löschen können Sie diese Einträge über „Übernommene Projektwünsche entfernen“ auf der Kontaktseite, durch Schließen des Browser-Tabs bzw. -Fensters oder über die Browser-Einstellungen; die Projektwünsche entfernen wir außerdem nach dem Absenden einer Anfrage, die Anfrage-Kennung nach erfolgreichem Absenden. Daneben können Sie die Projektwünsche im Projektplaner als Datei auf Ihr Gerät herunterladen; diese Datei liegt dann nur bei Ihnen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder ihre Speicherung blockieren. Ohne die beiden notwendigen Cookies lassen sich die Formulare des CRM-Systems und das Portal nicht nutzen.

4. Schriftarten, Bilder und Downloads

Schriftarten, Bilder und PDF-Downloads liefern wir von unserem eigenen Server aus. Beim Seitenaufruf baut Ihr Browser dafür keine Verbindung zu Servern Dritter auf, insbesondere nicht zu Google Fonts. Die PDF-Dateien (Endkundenmappe, Produktübersicht) können Sie ohne Registrierung und ohne Formular herunterladen; dabei erheben wir keine Angaben zu Ihrer Person, es fallen nur die Server-Logfiles nach Abschnitt 2 an.

5. Kontaktformulare der Website, E-Mail und Telefon

Auf der Seite „Kontakt“ können Sie uns über ein Formular eine Anfrage senden (die Seiten „Projektwünsche“ und andere Seiten verweisen dorthin). Wir verarbeiten dabei Name, E-Mail-Adresse und das gewählte Interesse (Pflichtangaben) sowie Ihre Nachricht (Pflicht, außer bei übernommenen Projektwünschen und bei „Wohnidee“) und freiwillig Unternehmen, Telefonnummer, Projektstandort, Grundstücksstatus und die gewünschte Anzahl der Einheiten als genaue Zahl. Zusätzlich übermitteln wir eine zufällige Anfrage-Kennung und die Herkunft der Anfrage (z. B. „Kontakt“, „Projektwunsch“ oder die Seite, über die Sie gekommen sind). Hinzu kommen Ihre Bestätigung per Auswahlkästchen zur Datenschutzerklärung und die Sprache der Seite. Sind Sie über den Empfehlungslink eines Vertriebspartners gekommen, geben wir außerdem die Partner-Referenz aus der Seitenadresse weiter (Abschnitt 9).

Haben Sie Projektwünsche aus dem Projektplaner in die Anfrage übernommen, übermitteln wir sie mit der Anfrage als strukturierte Angaben: Modell, Angebotsweg, Anzahl der Wohneinheiten, bei modularen Vorhaben die Modulzahl und das Anordnungskonzept, Standort, Grundstücksstatus sowie Ihre Wünsche zu Fassade, Ausstattung, Energie, Smart Home, Service und Betreuung. Einheiten und Standort können Sie vor dem Absenden auf der Kontaktseite ändern; übermittelt wird der Stand beim Absenden. Unser Server prüft diese Angaben und übernimmt nur bekannte Felder; Preis- und Flächenangaben aus dem Browser übernehmen wir nicht. Es handelt sich um unverbindliche Projektwünsche, nicht um ein Angebot.

Unser Webserver gibt die Angaben direkt an unser CRM-System auf demselben Server weiter. Dort legen wir die Anfrage an und senden Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail (Abschnitt 8). Ist das CRM-System vorübergehend nicht erreichbar, sichern wir die Anfrage in jedem Fall in einer gegen Abruf geschützten Datei auf dem Server und senden sie zusätzlich per E-Mail an unser Postfach info@scalehousing-systems.com. Eine Erfolgsmeldung zeigen wir nur, wenn das CRM-System die Anfrage angenommen oder die Datei sie gesichert hat. Lehnt das CRM-System eine Anfrage dauerhaft ab, zeigen wir eine Fehlermeldung und Ihre Eingaben bleiben im Formular erhalten. Sobald wir die Anfrage von dort ins CRM-System übernommen haben, löschen wir sie aus dieser Datei; die Kopie, mit der wir die Übernahme kontrollieren, löschen wir nach 30 Tagen.

Gegen automatisierte Massenanfragen setzen wir ein für Menschen unsichtbares Prüffeld (Honeypot) ein und lassen von derselben IP-Adresse höchstens fünf Anfragen in zehn Minuten zu. Dafür speichern wir die IP-Adresse nicht im Klartext, sondern als Hashwert zusammen mit den Zeitpunkten der Anfragen. Die Zähler gelten zehn Minuten und werden spätestens nach einem Tag gelöscht.

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Angaben ebenso zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten und Missbrauch der Formulare zu verhindern). Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

6. Anfrageformulare unseres CRM-Systems

Einige Formulare stellen wir direkt aus unserem CRM-System unter app.scalehousing-systems.com bereit: etwa die Projektanfrage auf der Seite /de/new-housing (dort als eingebetteter Rahmen, sogenanntes iframe, der erst geladen wird, wenn Sie „Projektformular öffnen“ wählen), das Formular zur steuerlichen Erstprüfung und die Anfrageformulare auf den Seiten unserer Vertriebspartner (app.scalehousing-systems.com/p/…). Welche Angaben abgefragt werden und welche davon Pflicht sind, sehen Sie im jeweiligen Formular. In der Regel sind das Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Website) und Angaben zum Vorhaben (Art des Projekts, Standort, geplante Nutzung, Anzahl der Module, Projektstand, Budget- und Zeitrahmen, gewünschte Form der Kontaktaufnahme, Nachricht).

Zu jeder Anfrage speichert das CRM-System außerdem:

  • Kampagnenparameter aus der Adresse der aufgerufenen Seite, falls vorhanden (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, ein QR-Code-Kennzeichen sowie die Klickkennungen gclid und fbclid)
  • die Adresse der Seite, auf der Sie das Formular aufgerufen haben, und die zuvor besuchte Seite (Referrer)
  • die Sprache des Formulars und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent)
  • einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Hashwert (SHA-256) Ihrer IP-Adresse – die IP-Adresse selbst speichern wir zur Anfrage nicht
  • den Zeitpunkt der Anfrage und Ihrer Bestätigungen bzw. Einwilligungen
  • bei einer Anfrage über den Empfehlungslink eines Vertriebspartners die Zuordnung zu diesem Partner (Abschnitt 9)

Mit diesen Angaben werten wir aus, über welche Kampagne, welchen QR-Code oder welche Seite Anfragen zu uns kommen. Wir nutzen dafür keine externen Analysedienste und geben die Angaben nicht an Google, Meta oder andere Werbenetzwerke weiter.

Gegen automatisierte Anfragen setzen wir ein unsichtbares Prüffeld (Honeypot) und ein signiertes Zeit-Token ein, das zu schnell abgeschickte Formulare erkennt. Außerdem begrenzen wir die Zahl der Absendungen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse; die Zähler liegen nur als Hashwerte vor und verfallen nach wenigen Minuten. Für die Dauer einer Sitzung speichert das CRM-System serverseitig Ihre IP-Adresse und Browserkennung; diese Sitzungsdaten werden nach Ablauf der Sitzung bei der regelmäßigen automatischen Bereinigung gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Für die Kampagnenauswertung, den Spam-Schutz und die Sitzungsdaten ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Wirkung unserer Werbung ohne externe Dienste zu messen und unsere Formulare vor Missbrauch zu schützen.

7. Downloads und frühere Messe-Seite

Die aktuellen PDF-Unterlagen (Endkundenmappe, Produktübersicht) sind auf den Seiten „NEW HOUSING“ und „Camping & Glamping“ ohne Formular und ohne Registrierung abrufbar (Abschnitt 4). Die frühere Seite /de/messe/ leitet auf /de/new-housing weiter; ein Formular zum Anfordern der Projekt-Infomappe ist dort auf der Website derzeit nicht eingebunden, die Mappe als Datei bleibt unter ihrer bisherigen Adresse abrufbar. Für den weiterhin vorhandenen serverseitigen Verarbeitungsweg dieses Formulars gilt: Wir erheben Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie Kampagnenparameter aus der Seitenadresse, falls vorhanden (utm_…, QR-Code-Kennzeichen, Partner-Referenz nach Abschnitt 9). Pflicht ist nur Ihre Zustimmung, dass wir Ihre Angaben für den Download-Wunsch verarbeiten. Die Einwilligung, dass wir Sie per E-Mail über unser Produkt und passende Projekte informieren dürfen, ist freiwillig: Sie erhalten die Infomappe auch ohne sie, und ohne sie senden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails.

Nach dem Absenden erhalten Sie die Infomappe und eine Bestätigungs-E-Mail. Wir legen die Anfrage in unserem CRM-System an und informieren unser Team intern per E-Mail. Ist das CRM-System nicht erreichbar, sichern wir die Angaben in einer gegen Abruf geschützten Datei auf dem Server und löschen sie dort, sobald wir sie ins CRM-System übernommen haben; die Kopie, mit der wir die Übernahme kontrollieren, löschen wir nach 30 Tagen.

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung der Infomappe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für E-Mail-Werbung Ihre Einwilligung, sofern Sie sie erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Abschnitt 10).

8. Bearbeitung im CRM-System und interne Priorisierung

Alle Anfragen bearbeiten wir in unserem eigenen CRM-System auf dem in Abschnitt 2 genannten Server. Dort

  • legen wir die Anfrage mit Kontakt und – falls angegeben – Unternehmen an und prüfen, ob bereits eine Anfrage von Ihnen vorliegt, um doppelte Einträge zusammenzuführen;
  • senden wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail und benachrichtigen die zuständigen Personen in unserem Team;
  • dokumentieren wir Gespräche, E-Mails, Aufgaben, Termine und Angebote zu Ihrer Anfrage;
  • protokollieren wir Änderungen an den Datensätzen, damit nachvollziehbar bleibt, wer wann was geändert hat. Die Einträge dieses Änderungsprotokolls löschen wir nach 365 Tagen automatisch.

Aus Ihren Angaben – etwa Projektgröße, Budget- und Zeitrahmen, Projektstand, Art des Vorhabens und Rückrufwunsch – berechnet das System automatisch eine interne Kennzahl (Lead-Score). Sie hilft uns zu entscheiden, welche Anfrage wir zuerst bearbeiten. Der Score entfaltet Ihnen gegenüber keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigt Sie nicht in ähnlicher Weise; jede Anfrage bearbeitet ein Mensch. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Dublettenprüfung, Änderungsprotokoll und Lead-Score ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten, nachvollziehbaren und zügigen Bearbeitung. Zugriff haben nur die Personen in unserem Team, die Ihre Anfrage bearbeiten, und im Fall des Abschnitts 9 der zuständige Vertriebspartner.

Mehrere Anfragen und Angebote (etwa zu Grundstück, Wohnbedarf, Betrieb, Finanzierung oder Lieferung) können wir in unserem CRM-System einem gemeinsamen Vorhaben zuordnen. Zusammenhänge und mögliche Beteiligte prüft und schlägt unser Team vor; es gibt dafür keine öffentliche Suche und keinen öffentlichen Marktplatz, und wir versenden Vorschläge nicht automatisch an Dritte. Angaben zu Ihnen geben wir an andere Beteiligte eines Vorhabens nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe weiter; Zugriff auf Vorhaben und Dokumente im Portal (Abschnitt 11) richten wir ausdrücklich je Nutzer und Vorhaben ein.

9. Vertriebspartner: Empfehlungslinks und Zuordnung von Anfragen

Wir arbeiten mit Vertriebspartnern zusammen, die für vermittelte Projekte eine Provision erhalten. Damit wir eine Anfrage dem richtigen Partner zuordnen können, verarbeiten wir Folgendes:

Empfehlungslink mit Partner-Referenz

Partner verlinken uns über persönliche Links der Form app.scalehousing-systems.com/r/…. Rufen Sie einen solchen Link auf, leitet unser CRM-System Sie auf unsere Website weiter und hängt an die Adresse eine Partner-Referenz an (?ref=…). Sie enthält nur das Kürzel des Partners, ein Ablaufdatum 60 Tage nach dem Aufruf und eine Signatur, an der wir gefälschte oder veränderte Referenzen erkennen. Angaben zu Ihrer Person enthält sie nicht. Auf Ihrem Endgerät speichern wir dabei nichts: für die Partner-Referenz weder ein Cookie noch einen Eintrag im lokalen Speicher oder Sitzungsspeicher Ihres Browsers (zu den übrigen Sitzungsspeicher-Einträgen der Website siehe Abschnitt 3). Klicken Sie auf unserer Website weiter, nehmen die internen Links die Referenz in der Adresse mit. Rufen Sie unsere Website später ohne die Referenz auf oder ist sie abgelaufen, findet keine Zuordnung statt.

Senden Sie mit der Referenz in der Adresse eine Anfrage – über ein Kontaktformular der Website (Abschnitt 5), die Projekt-Infomappe (Abschnitt 7) oder ein Formular unseres CRM-Systems (Abschnitt 6) –, wird die Referenz mitgeschickt. Das CRM-System prüft Signatur und Ablaufdatum und ordnet die Anfrage dem Partner zu. Die Zuordnung speichern wir nur zusammen mit Ihrer Anfrage. Senden Sie keine Anfrage, bleibt von Ihrem Besuch nur die Besuchszählung.

Besuchszählung

Beim Aufruf eines Empfehlungslinks oder einer Partnerseite (app.scalehousing-systems.com/p/…) zählen wir den Besuch für die Statistik des Partners. Gespeichert werden Partner, Zeitpunkt, Sprache, die zuvor besuchte Seite (Referrer), die Browserkennung und ein mit geheimem Schlüssel gebildeter Hashwert Ihrer IP-Adresse. Mit diesem pseudonymen Wert zählen wir wiederholte Aufrufe innerhalb von 30 Minuten nur einmal; die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Der Partner sieht nur die Anzahl der Besuche. Nach zwölf Monaten löschen wir die Einträge automatisch.

Einsicht des Partners

Ist Ihre Anfrage einem Partner zugeordnet – über die Partner-Referenz oder weil Sie das Formular auf der Seite des Partners genutzt haben –, kann der Partner sie in seinem Partnerbereich einsehen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Art des Vorhabens, Standort, Anzahl der Module, Ihre Nachricht, das Eingangsdatum und den Bearbeitungsstand bei uns. Über eine neue Anfrage informieren wir ihn per E-Mail mit Ihrem Namen und der Art des Vorhabens. So kann er Sie gemeinsam mit uns betreuen und seine Provision nachvollziehen.

Rechtsgrundlage für Zuordnung, Besuchszählung und Einsicht des Partners ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Vermittlungen korrekt abzurechnen und Sie in Abstimmung mit dem vermittelnden Partner zu betreuen. Zielt Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag, an dem der Partner mitwirkt, ist Rechtsgrundlage für seine Einsicht zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Verarbeitung auf Grundlage von lit. f können Sie widersprechen (Abschnitt 15).

10. E-Mail-Werbung und Widerruf Ihrer Einwilligung

Einige Formulare enthalten eine Einwilligung, dass wir Sie per E-Mail über unsere Produkte, Projektbeispiele und Veranstaltungen informieren dürfen. Sie ist immer freiwillig, auch bei der Projekt-Infomappe (Abschnitt 7), und keine Voraussetzung für eine Anfrage oder einen Download. Wir speichern den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung als Nachweis und senden Werbe-E-Mails nur, wenn sie vorliegt. Unsere E-Mails versenden wir über unseren eigenen Mailserver, ohne Zählpixel und ohne externe Versanddienstleister. Einen Newsletter mit eigener Anmeldung bieten wir derzeit nicht an.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sie können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@scalehousing-systems.com. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

11. Partner- und Kundenportal

Unter app.scalehousing-systems.com betreiben wir einen Bereich für Vertriebspartner (/partner), ein Portal für Projektkunden (/portal) und einen internen Verwaltungsbereich (/admin). Für ein Konto verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, ein nur als Hashwert gespeichertes Passwort, die Zuordnung zu Ihrem Unternehmen und Ihre Rolle sowie die Inhalte, die Sie dort einstellen oder abrufen, etwa Projektunterlagen, Nachrichten im internen Chat und den Stand von Anfragen. Bei Vertriebspartnern kommen die Angaben zur Provision hinzu.

Vertriebspartner können sich selbst registrieren; wir prüfen jede Registrierung, bevor wir den Zugang freischalten. Kundenzugänge richten wir ein und senden dem Ansprechpartner einen 48 Stunden gültigen Link, über den er sein Passwort selbst festlegt. Im Portal setzen wir die in Abschnitt 3 genannten notwendigen Cookies. Sitzungen speichern wir serverseitig mit IP-Adresse und Browserkennung; Änderungen an Datensätzen protokollieren wir.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Partner- oder Kundenvertrag und dessen Anbahnung), für Sicherheit und Protokollierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Konten und der Nachvollziehbarkeit von Änderungen.

12. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten verarbeiten wir grundsätzlich selbst. Empfänger sind nur:

  • IONOS SE, Montabaur, als Auftragsverarbeiter für den Betrieb des Servers (Abschnitt 2);
  • der Vertriebspartner, dem Ihre Anfrage zugeordnet ist (Abschnitt 9);
  • Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, sowie zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater, soweit das zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Anfragen und Kontaktdaten: solange wir Ihre Anfrage bearbeiten und eine Geschäftsbeziehung anbahnen oder pflegen. Kommt kein Projekt zustande und ist ein weiterer Kontakt nicht mehr absehbar, löschen wir die Daten. Sie können die Löschung jederzeit verlangen.
  • Geschäftsunterlagen wie Angebote, Verträge, Rechnungen und Geschäftsbriefe: bis zum Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO; je nach Unterlage sechs, acht oder zehn Jahre). In dieser Zeit beschränken wir die Verarbeitung auf die Aufbewahrung.
  • Nachweise über Einwilligungen: solange wir auf ihrer Grundlage handeln und danach, solange wir die Einwilligung nachweisen müssen.
  • Konten im Partner- und Kundenportal: für die Dauer der Zusammenarbeit; danach löschen wir sie, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Zuordnung einer Anfrage zu einem Vertriebspartner: so lange wie die Anfrage selbst.
  • Besuchszählung für Partner: zwölf Monate; danach löschen wir die Einträge automatisch.
  • Änderungsprotokoll im CRM-System: 365 Tage; danach löschen wir die Einträge automatisch.
  • Browser-Sitzungsspeicher (Projektwünsche, Anfrage-Kennung): auf Ihrem Gerät, bis Sie sie entfernen, den Tab bzw. das Fenster schließen oder die Anfrage erfolgreich absenden; Projektwünsche verwenden wir nach 24 Stunden nicht mehr (Abschnitt 3).
  • Ausweichdateien der Website-Formulare: bis wir die Anfrage ins CRM-System übernommen haben; die Kontrollkopie der Übernahme löschen wir nach 30 Tagen.
  • Spam-Zähler der Website-Formulare: zehn Minuten gültig, spätestens nach einem Tag gelöscht; die Zähler des CRM-Systems verfallen nach wenigen Minuten.
  • Server-Logfiles und Sitzungsdaten: wie in den Abschnitten 2 und 6 beschrieben.

14. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns das Recht auf

  • Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, Abschnitt 15),
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine formlose Nachricht an info@scalehousing-systems.com genügt. Bestehen begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir zusätzliche Angaben verlangen, damit wir Auskünfte nur der berechtigten Person erteilen.

15. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Wir nutzen Ihre Daten dann nicht mehr zu diesem Zweck.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Web: www.ldi.nrw.de

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Formulare oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.