Polityka prywatności

Ta polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz naszą stronę scalehousing-systems.com, korzystasz z jednego z naszych formularzy zapytań lub logujesz się do naszego portalu partnerów lub klientów pod adresem app.scalehousing-systems.com, a także na jakiej podstawie prawnej, jak długo i z jakimi prawami dla Ciebie.

Stan na: 09.10.2026

1. Administrator

Administratorem w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO; po niemiecku DSGVO) jest:

KMS 24 UG (haftungsbeschränkt)
Oberstraße 3
47829 Krefeld
Niemcy
reprezentowana przez prezesa zarządu Kevina Matynskiego

E-mail: info@scalehousing-systems.com
Telefon: +49 1512 2992298

Pod tymi danymi kontaktowymi możesz się z nami skontaktować także w sprawie wszelkich pytań dotyczących ochrony danych i wykonywania Twoich praw.

2. Hosting, logi serwera i bezpieczeństwo danych

Strona, formularze zapytań, nasz system CRM pod adresem app.scalehousing-systems.com i nasz serwer pocztowy działają na serwerze spółki IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, w centrum danych w Niemczech. IONOS przetwarza dane wyłącznie na nasze zlecenie (art. 28 RODO).

Przy każdym wywołaniu naszych stron serwer WWW automatycznie zapisuje w plikach dziennika (logach serwera) następujące dane:

adres IP urządzenia wysyłającego żądanie
data i godzina dostępu
wywołany adres (URL), kod statusu HTTP i ilość przesłanych danych
poprzednio odwiedzona strona (referrer), o ile Twoja przeglądarka ją przekazuje
przeglądarka i system operacyjny (user agent)

Potrzebujemy tych danych, aby dostarczać strony, usuwać błędy oraz wykrywać i odpierać ataki. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; nasz prawnie uzasadniony interes polega na bezpiecznym i stabilnym działaniu. Logi są regularnie usuwane w ramach automatycznej rotacji dzienników serwera. Dłużej przechowujemy pojedyncze wpisy tylko tak długo, jak potrzebujemy ich do wyjaśnienia konkretnego incydentu bezpieczeństwa.

Wszystkie strony i formularze przesyłamy wyłącznie w formie szyfrowanej (HTTPS/TLS). Dostęp do systemu CRM mają tylko zalogowane, uprawnione osoby z prawami zależnymi od roli.

3. Pliki cookie i zapis na Twoim urządzeniu

Nasza strona scalehousing-systems.com sama nie ustawia plików cookie i nie korzysta z usług analitycznych, śledzących ani reklamowych. Informacje są zapisywane na Twoim urządzeniu lub tam odczytywane tylko w następujących przypadkach:

Formularze i portal pod adresem app.scalehousing-systems.com: Gdy tylko ładowany jest udostępniany tam formularz, także osadzony w stronie naszej witryny, oraz gdy logujesz się do portalu, nasz system CRM ustawia pliki cookie scalehousing_app_session (sesja) i XSRF-TOKEN (ochrona przed sfałszowanym wysyłaniem formularzy). Oba wygasają po dwóch godzinach. Są bezwzględnie konieczne do działania formularza i portalu (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG); podstawą prawną związanego z tym przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Linki polecające partnerów sprzedaży: W tym celu nie zapisujemy niczego na Twoim urządzeniu. Referencja partnera znajduje się tylko w adresie wywołanej strony (punkt 9). Ustawionego wcześniej w tym celu pliku cookie już nie oceniamy i usuwamy go, gdy ponownie wywołasz link polecający.
Planer projektu i formularz kontaktowy strony: Te strony zapisują wpisy w pamięci sesji (sessionStorage) Twojej przeglądarki. Pozostają na Twoim urządzeniu i nie trafiają do nas automatycznie. scalehousing-project-v13 zawiera życzenia projektowe zestawione w planerze projektu (model, ścieżka oferty, jednostki, lokalizacja, życzenia dotyczące wyposażenia), aby zachowały się przy zmianie strony i mogły zostać przeniesione do zapytania; wpisów starszych niż 24 godziny już nie używamy. scalehousing-submission-v1 zawiera losowy identyfikator zapytania i wartość kontrolną Twoich wpisów (nie same wpisy), aby ponowne wysłanie tego samego zapytania po błędzie połączenia nie tworzyło drugiego zapytania. Możesz usunąć te wpisy przez „Usuń przeniesione życzenia projektowe” na stronie kontaktu, zamykając kartę lub okno przeglądarki albo w ustawieniach przeglądarki; życzenia projektowe usuwamy ponadto po wysłaniu zapytania, a identyfikator zapytania po udanym wysłaniu. Możesz też pobrać życzenia projektowe z planera projektu jako plik na swoje urządzenie; plik ten jest wtedy tylko u Ciebie.
Kontrola bezpieczeństwa w formularzach zapytań (Cloudflare Turnstile): Dopiero gdy korzystasz z formularza, Twoja przeglądarka ładuje skrypt kontrolny z challenges.cloudflare.com. Na potrzeby kontroli Cloudflare może zapisywać lub odczytywać w Twojej przeglądarce technicznie niezbędne informacje (punkt 5).

Pliki cookie możesz w przeglądarce w każdej chwili usunąć lub zablokować ich zapis. Bez dwóch niezbędnych plików cookie formularzy systemu CRM i portalu nie można używać.

4. Czcionki, obrazy i materiały do pobrania

Czcionki, obrazy i pliki PDF do pobrania dostarczamy z własnego serwera. Przy wywołaniu strony Twoja przeglądarka nie łączy się w tym celu z serwerami osób trzecich, w szczególności nie z Google Fonts. Pliki PDF (teczka dla klienta końcowego, przegląd produktu) możesz pobrać bez rejestracji i bez formularza; nie zbieramy przy tym danych o Twojej osobie, powstają tylko logi serwera wg punktu 2.

5. Formularze kontaktowe strony, e-mail i telefon

Na stronie „Kontakt” możesz wysłać nam zapytanie przez formularz (strona „Życzenia projektowe” i inne strony odsyłają tam). Przetwarzamy przy tym imię i nazwisko, adres e-mail oraz wybrane zainteresowanie (dane obowiązkowe), a także Twoją wiadomość (obowiązkową, z wyjątkiem przeniesionych życzeń projektowych i opcji „Pomysł na mieszkanie”) i dobrowolnie firmę, numer telefonu, lokalizację projektu, status działki i oczekiwaną liczbę jednostek jako dokładną liczbę. Dodatkowo przekazujemy losowy identyfikator zapytania i pochodzenie zapytania (np. „Kontakt”, „Życzenie projektowe” lub strona, z której przyszedłeś). Dochodzi do tego Twoje potwierdzenie polem wyboru dotyczące polityki prywatności oraz język strony. Jeśli przyszedłeś przez link polecający partnera sprzedaży, przekazujemy też referencję partnera z adresu strony (punkt 9).

Jeśli przeniosłeś do zapytania życzenia projektowe z planera projektu, przekazujemy je wraz z zapytaniem jako dane ustrukturyzowane: model, ścieżkę oferty, liczbę jednostek mieszkalnych, przy przedsięwzięciach modułowych liczbę modułów i koncepcję układu, lokalizację, status działki oraz Twoje życzenia dotyczące elewacji, wyposażenia, energii, smart home, serwisu i opieki. Jednostki i lokalizację możesz przed wysłaniem zmienić na stronie kontaktu; przekazywany jest stan z chwili wysłania. Nasz serwer sprawdza te dane i przejmuje tylko znane pola; danych o cenach i powierzchniach z przeglądarki nie przejmujemy. Są to niezobowiązujące życzenia projektowe, a nie oferta.

Nasz serwer WWW przekazuje dane bezpośrednio do naszego systemu CRM na tym samym serwerze. Tam zakładamy zapytanie i wysyłamy Ci automatyczne potwierdzenie otrzymania e-mailem (punkt 8). Jeśli system CRM jest chwilowo niedostępny, zawsze zabezpieczamy zapytanie w chronionym przed pobraniem pliku na serwerze i dodatkowo wysyłamy je e-mailem na naszą skrzynkę info@scalehousing-systems.com. Komunikat o powodzeniu pokazujemy tylko wtedy, gdy system CRM przyjął zapytanie lub plik je zabezpieczył. Jeśli system CRM trwale odrzuci zapytanie, pokazujemy komunikat o błędzie, a Twoje wpisy pozostają w formularzu. Gdy tylko przejmiemy zapytanie stamtąd do systemu CRM, usuwamy je z tego pliku; kopię, którą kontrolujemy przejęcie, usuwamy po 30 dniach.

Przeciwko zautomatyzowanym masowym zapytaniom stosujemy niewidoczne dla ludzi pole kontrolne (honeypot) i dopuszczamy z tego samego adresu IP najwyżej pięć zapytań w dziesięć minut. W tym celu nie zapisujemy adresu IP jawnym tekstem, lecz jako wartość skrótu wraz z czasami zapytań. Liczniki obowiązują dziesięć minut i są usuwane najpóźniej po jednym dniu.

Jeśli napiszesz do nas e-mail lub zadzwonisz, przetwarzamy Twoje dane w ten sam sposób w celu obsługi Twojej sprawy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Twoje zapytanie zmierza do oferty lub umowy, w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes w odpowiadaniu na zapytania i zapobieganiu nadużyciom formularzy). Bez danych obowiązkowych nie możemy obsłużyć Twojego zapytania.

W celu ochrony przed zautomatyzowanymi masowymi zapytaniami usługa bezpieczeństwa Cloudflare (Turnstile) sprawdza, czy zapytanie pochodzi od człowieka. Twoja przeglądarka ładuje jej skrypt z challenges.cloudflare.com dopiero wtedy, gdy korzystasz z formularza. Cloudflare przetwarza przy tym Twój adres IP oraz cechy techniczne przeglądarki i urządzenia potrzebne do kontroli i wystawia Twojej przeglądarce jednorazowy wynik kontroli (token). Nasz serwer odpytuje Cloudflare o ten wynik i przekazuje w tym celu token i adres IP; zapytanie obsługujemy tylko po pozytywnej kontroli. Tokenu nie zapisujemy. Bez pozytywnej kontroli nie możemy przyjąć zapytania; Twoje wpisy pozostają w formularzu, a alternatywnie możesz skontaktować się z nami e-mailem lub telefonem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes w zapobieganiu nadużyciom formularzy i spamowi). Cloudflare jest odbiorcą (punkt 12).

6. Formularze zapytań naszego systemu CRM

Niektóre formularze udostępniamy bezpośrednio z naszego systemu CRM pod adresem app.scalehousing-systems.com: na przykład zapytanie o projekt na stronie /pl/new-housing (tam jako osadzona ramka, tzw. iframe, ładowana dopiero po wybraniu „Otwórz formularz projektu”), formularz wstępnej weryfikacji podatkowej oraz formularze zapytań na stronach naszych partnerów sprzedaży (app.scalehousing-systems.com/p/…). Jakie dane są wymagane i które z nich są obowiązkowe, widać w danym formularzu. Zwykle są to dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma, strona internetowa) oraz dane o przedsięwzięciu (rodzaj projektu, lokalizacja, planowany sposób użytkowania, liczba modułów, stan projektu, ramy budżetowe i czasowe, preferowana forma kontaktu, wiadomość).

Do każdego zapytania system CRM zapisuje ponadto:

parametry kampanii z adresu wywołanej strony, jeśli występują (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, oznaczenie kodu QR oraz identyfikatory kliknięć gclid i fbclid)
adres strony, na której otworzyłeś formularz, i poprzednio odwiedzoną stronę (referrer)
język formularza i oznaczenie Twojej przeglądarki (user agent)
wartość skrótu (SHA-256) Twojego adresu IP utworzoną tajnym kluczem; samego adresu IP przy zapytaniu nie zapisujemy
czas zapytania oraz Twoich potwierdzeń lub zgód
przy zapytaniu przez link polecający partnera sprzedaży przypisanie do tego partnera (punkt 9)

Na podstawie tych danych oceniamy, przez jaką kampanię, jaki kod QR lub jaką stronę zapytania do nas trafiają. Nie używamy w tym celu zewnętrznych usług analitycznych i nie przekazujemy danych Google, Meta ani innym sieciom reklamowym.

Przeciwko zautomatyzowanym zapytaniom stosujemy niewidoczne pole kontrolne (honeypot) i podpisany token czasowy, który rozpoznaje zbyt szybko wysłane formularze. Ograniczamy też liczbę wysłań na adres IP i na adres e-mail; liczniki istnieją tylko jako wartości skrótu i wygasają po kilku minutach. Na czas sesji system CRM zapisuje na serwerze Twój adres IP i oznaczenie przeglądarki; te dane sesji są usuwane po jej zakończeniu podczas regularnego automatycznego czyszczenia.

Podstawą prawną obsługi Twojego zapytania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie). Dla oceny kampanii, ochrony przed spamem i danych sesji jest to art. 6 ust. 1 lit. f RODO; nasz prawnie uzasadniony interes polega na mierzeniu skutków naszej reklamy bez usług zewnętrznych i ochronie naszych formularzy przed nadużyciami.

7. Materiały do pobrania i dawna strona targowa

Aktualne dokumenty PDF (teczka dla klienta końcowego, przegląd produktu) są dostępne na stronach „NEW HOUSING” i „Camping & glamping” bez formularza i bez rejestracji (punkt 4). Dawna strona /de/messe/ przekierowuje na /pl/new-housing; formularz do zamówienia teczki informacyjnej o projekcie nie jest tam obecnie osadzony na stronie, a teczka jako plik pozostaje dostępna pod dotychczasowym adresem. Dla nadal istniejącej ścieżki przetwarzania tego formularza po stronie serwera obowiązuje: zbieramy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a także parametry kampanii z adresu strony, jeśli występują (utm_…, oznaczenie kodu QR, referencja partnera wg punktu 9). Obowiązkowa jest tylko Twoja zgoda na przetwarzanie danych w związku z prośbą o pobranie. Zgoda na to, byśmy mogli informować Cię e-mailem o naszym produkcie i odpowiednich projektach, jest dobrowolna: teczkę informacyjną otrzymasz także bez niej, a bez niej nie wysyłamy Ci e-maili reklamowych.

Po wysłaniu otrzymujesz teczkę informacyjną i e-mail z potwierdzeniem. Zapytanie zakładamy w naszym systemie CRM i informujemy nasz zespół wewnętrznie e-mailem. Jeśli system CRM jest niedostępny, zabezpieczamy dane w chronionym przed pobraniem pliku na serwerze i usuwamy je stamtąd, gdy tylko przejmiemy je do systemu CRM; kopię, którą kontrolujemy przejęcie, usuwamy po 30 dniach.

Podstawą prawną udostępnienia teczki informacyjnej jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dla reklamy e-mailowej Twoja zgoda, o ile ją wyraziłeś (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 7 ust. 2 pkt 2 UWG). Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć (punkt 10).

8. Obsługa w systemie CRM i wewnętrzne priorytetyzowanie

Wszystkie zapytania obsługujemy we własnym systemie CRM na serwerze wskazanym w punkcie 2. Tam

zakładamy zapytanie z kontaktem i, jeśli podano, firmą oraz sprawdzamy, czy zapytanie od Ciebie już istnieje, aby połączyć zdublowane wpisy;
wysyłamy Ci automatyczne potwierdzenie otrzymania e-mailem i powiadamiamy odpowiedzialne osoby w naszym zespole;
dokumentujemy rozmowy, e-maile, zadania, terminy i oferty dotyczące Twojego zapytania;
rejestrujemy zmiany w rekordach, aby można było prześledzić, kto, kiedy i co zmienił. Wpisy tego dziennika zmian usuwamy automatycznie po 365 dniach.

Z Twoich danych, takich jak wielkość projektu, ramy budżetowe i czasowe, stan projektu, rodzaj przedsięwzięcia i prośba o oddzwonienie, system automatycznie oblicza wewnętrzny wskaźnik (lead score). Pomaga nam zdecydować, które zapytanie obsłużyć najpierw. Wskaźnik nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w podobny sposób; każde zapytanie obsługuje człowiek. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w indywidualnych przypadkach w rozumieniu art. 22 RODO nie ma miejsca.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dla kontroli duplikatów, dziennika zmian i lead score jest to art. 6 ust. 1 lit. f RODO; nasz prawnie uzasadniony interes polega na uporządkowanej, możliwej do prześledzenia i sprawnej obsłudze. Dostęp mają tylko osoby w naszym zespole obsługujące Twoje zapytanie oraz, w przypadku punktu 9, odpowiedzialny partner sprzedaży.

Kilka zapytań i ofert (np. dotyczących gruntu, potrzeb mieszkaniowych, eksploatacji, finansowania lub dostawy) możemy w naszym systemie CRM przypisać do wspólnego przedsięwzięcia. Powiązania i możliwych uczestników sprawdza i proponuje nasz zespół; nie ma do tego publicznej wyszukiwarki ani publicznego rynku, a propozycji nie wysyłamy automatycznie osobom trzecim. Dane o Tobie przekazujemy innym uczestnikom przedsięwzięcia tylko po Twoim wyraźnym udostępnieniu; dostęp do przedsięwzięć i dokumentów w portalu (punkt 11) konfigurujemy wyraźnie dla każdego użytkownika i przedsięwzięcia.

9. Partnerzy sprzedaży: linki polecające i przypisywanie zapytań

Współpracujemy z partnerami sprzedaży, którzy otrzymują prowizję za pośredniczone projekty. Aby móc przypisać zapytanie właściwemu partnerowi, przetwarzamy:

Link polecający z referencją partnera

Partnerzy linkują do nas osobistymi linkami w postaci app.scalehousing-systems.com/r/…. Gdy wywołasz taki link, nasz system CRM przekierowuje Cię na naszą stronę i dołącza do adresu referencję partnera (?ref=…). Zawiera ona tylko skrót partnera, datę ważności 60 dni po wywołaniu i podpis, po którym rozpoznajemy sfałszowane lub zmienione referencje. Nie zawiera danych o Twojej osobie. Niczego przy tym nie zapisujemy na Twoim urządzeniu: dla referencji partnera ani pliku cookie, ani wpisu w pamięci lokalnej lub pamięci sesji Twojej przeglądarki (co do pozostałych wpisów pamięci sesji strony zob. punkt 3). Jeśli klikasz dalej na naszej stronie, linki wewnętrzne zabierają referencję w adresie. Jeśli później wywołasz naszą stronę bez referencji lub wygasła, przypisanie nie następuje.

Jeśli wyślesz zapytanie z referencją w adresie, przez formularz kontaktowy strony (punkt 5), teczkę informacyjną o projekcie (punkt 7) lub formularz naszego systemu CRM (punkt 6), referencja jest przesyłana razem z nim. System CRM sprawdza podpis i datę ważności i przypisuje zapytanie partnerowi. Przypisanie zapisujemy tylko razem z Twoim zapytaniem. Jeśli nie wyślesz zapytania, z Twojej wizyty zostaje tylko zliczenie wizyt.

Zliczanie wizyt

Przy wywołaniu linku polecającego lub strony partnera (app.scalehousing-systems.com/p/…) zliczamy wizytę na potrzeby statystyki partnera. Zapisywani są: partner, czas, język, poprzednio odwiedzona strona (referrer), oznaczenie przeglądarki i wartość skrótu Twojego adresu IP utworzona tajnym kluczem. Za pomocą tej pseudonimowej wartości zliczamy powtórne wywołania w ciągu 30 minut tylko raz; samego adresu IP nie zapisujemy. Partner widzi tylko liczbę wizyt. Po dwunastu miesiącach usuwamy wpisy automatycznie.

Wgląd partnera

Jeśli Twoje zapytanie zostało przypisane partnerowi, przez referencję partnera lub dlatego, że skorzystałeś z formularza na stronie partnera, partner może je zobaczyć w swoim obszarze partnera: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj przedsięwzięcia, lokalizację, liczbę modułów, Twoją wiadomość, datę wpływu i stan obsługi u nas. O nowym zapytaniu informujemy go e-mailem, podając Twoje imię i nazwisko oraz rodzaj przedsięwzięcia. Dzięki temu może wspólnie z nami Cię obsługiwać i prześledzić swoją prowizję.

Podstawą prawną przypisania, zliczania wizyt i wglądu partnera jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na prawidłowym rozliczaniu pośrednictwa i obsłudze Ciebie w porozumieniu z pośredniczącym partnerem. Jeśli Twoje zapytanie zmierza do oferty lub umowy, w której partner uczestniczy, podstawą prawną jego wglądu jest dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przetwarzaniu na podstawie lit. f możesz się sprzeciwić (punkt 15).

10. Reklama e-mailowa i cofnięcie zgody

Niektóre formularze zawierają zgodę na to, byśmy mogli informować Cię e-mailem o naszych produktach, przykładach projektów i wydarzeniach. Jest ona zawsze dobrowolna, także przy teczce informacyjnej o projekcie (punkt 7), i nie jest warunkiem zapytania ani pobrania. Czas Twojej zgody zapisujemy jako dowód i wysyłamy e-maile reklamowe tylko wtedy, gdy zgoda istnieje. Nasze e-maile wysyłamy przez własny serwer pocztowy, bez pikseli śledzących i bez zewnętrznych dostawców wysyłki. Newslettera z osobnym zapisem obecnie nie oferujemy.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 7 ust. 2 pkt 2 UWG). Możesz ją w każdej chwili cofnąć bez podania przyczyn ze skutkiem na przyszłość, na przykład e-mailem na adres info@scalehousing-systems.com. Zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tego czasu pozostaje nienaruszona.

11. Portal partnerów i klientów

Pod adresem app.scalehousing-systems.com prowadzimy obszar dla partnerów sprzedaży (/partner), portal dla klientów projektowych (/portal) i wewnętrzny obszar administracyjny (/admin). Dla konta przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, hasło zapisane wyłącznie jako wartość skrótu, przypisanie do Twojej firmy i Twoją rolę oraz treści, które tam umieszczasz lub pobierasz, takie jak dokumenty projektowe, wiadomości w wewnętrznym czacie i stan zapytań. U partnerów sprzedaży dochodzą dane o prowizji.

Partnerzy sprzedaży mogą zarejestrować się sami; każdą rejestrację sprawdzamy przed aktywacją dostępu. Dostępy klientów zakładamy my i wysyłamy osobie kontaktowej link ważny 48 godzin, przez który sama ustawia hasło. W portalu ustawiamy niezbędne pliki cookie wymienione w punkcie 3. Sesje zapisujemy po stronie serwera z adresem IP i oznaczeniem przeglądarki; zmiany w rekordach rejestrujemy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa z partnerem lub klientem i jej nawiązywanie), dla bezpieczeństwa i rejestrowania art. 6 ust. 1 lit. f RODO; nasz prawnie uzasadniony interes polega na ochronie kont i możliwości prześledzenia zmian.

12. Odbiorcy i przekazywanie do państw trzecich

Twoje dane co do zasady przetwarzamy sami. Odbiorcami są tylko:

IONOS SE, Montabaur, jako podmiot przetwarzający do obsługi serwera (punkt 2);
partner sprzedaży, któremu przypisano Twoje zapytanie (punkt 9);
Cloudflare, Inc., USA, jako dostawca kontroli bezpieczeństwa Turnstile, tylko gdy korzystasz z formularza zapytania (punkt 5);
organy i sądy, o ile jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, oraz doradcy zobowiązani do zachowania tajemnicy, o ile jest to konieczne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach reklamowych. Z wyjątkiem kontroli bezpieczeństwa Turnstile nie przekazujemy danych do państw spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Cloudflare jest firmą amerykańską; przetwarzanie w USA jest możliwe. Przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony w sprawie EU-US Data Privacy Framework, o ile Cloudflare jest w niej certyfikowany, a w pozostałym zakresie na standardowych klauzulach umownych (art. 46 RODO).

13. Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do danego celu:

Zapytania i dane kontaktowe: dopóki obsługujemy Twoje zapytanie i nawiązujemy lub utrzymujemy relację biznesową. Jeśli projekt nie dojdzie do skutku, a dalszy kontakt nie jest już przewidywalny, usuwamy dane. Usunięcia możesz żądać w każdej chwili.
Dokumenty biznesowe, takie jak oferty, umowy, faktury i listy handlowe: do upływu handlowo- i podatkowoprawnych terminów przechowywania (§ 257 HGB, § 147 AO; zależnie od dokumentu sześć, osiem lub dziesięć lat). W tym czasie ograniczamy przetwarzanie do przechowywania.
Dowody zgód: dopóki działamy na ich podstawie, a potem dopóki musimy móc udowodnić zgodę.
Konta w portalu partnerów i klientów: na czas współpracy; potem usuwamy je, o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki przechowywania.
Przypisanie zapytania do partnera sprzedaży: tak długo jak samo zapytanie.
Zliczanie wizyt dla partnerów: dwanaście miesięcy; potem usuwamy wpisy automatycznie.
Dziennik zmian w systemie CRM: 365 dni; potem usuwamy wpisy automatycznie.
Pamięć sesji przeglądarki (życzenia projektowe, identyfikator zapytania): na Twoim urządzeniu, dopóki ich nie usuniesz, nie zamkniesz karty lub okna albo nie wyślesz zapytania; życzeń projektowych po 24 godzinach już nie używamy (punkt 3).
Pliki zapasowe formularzy strony: dopóki nie przejmiemy zapytania do systemu CRM; kopię kontrolną przejęcia usuwamy po 30 dniach.
Liczniki spamu formularzy strony: ważne dziesięć minut, usuwane najpóźniej po jednym dniu; liczniki systemu CRM wygasają po kilku minutach.
Logi serwera i dane sesji: jak opisano w punktach 2 i 6.

14. Twoje prawa

Przysługuje Ci wobec nas prawo do

dostępu do przechowywanych o Tobie danych (art. 15 RODO),
sprostowania nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO),
usunięcia (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO, punkt 15),
cofnięcia udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO).

Wystarczy nieformalna wiadomość na adres info@scalehousing-systems.com. W razie uzasadnionych wątpliwości co do Twojej tożsamości możemy zażądać dodatkowych danych, aby udzielać informacji tylko uprawnionej osobie.

15. Prawo sprzeciwu

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, możesz w każdej chwili sprzeciwić się temu przetwarzaniu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 ust. 1 RODO). Nie będziemy wtedy dłużej przetwarzać danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, albo przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Przetwarzaniu Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego możesz w każdej chwili sprzeciwić się bez podania przyczyny (art. 21 ust. 2 RODO). Nie będziemy wtedy dłużej używać Twoich danych w tym celu.

16. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO), w szczególności w państwie członkowskim swojego miejsca pobytu, pracy lub domniemanego naruszenia. Właściwy dla nas jest:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Strona: www.ldi.nrw.de

17. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Dostosowujemy tę politykę prywatności, gdy zmieni się nasza strona, nasze formularze lub stan prawny. Obowiązuje wersja opublikowana w danym momencie na tej stronie.